রেফারেন্স

ok2go-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল নম্বর এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন — সবকিছুই আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপটেড পেমেন্ট সংযোগস্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ok2go ok2go-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, আমাদের তিনটি সহজ উপায়ে পৌঁছান। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা সারাদিন সাহায্য পান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল বা লাইভ…

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার বা অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আপনার অধিকার প্রয়োগে সাহায্য করে। দ্রুত এবং সরাসরি।
ইমেল সহায়তা support@ok2go এ লিখুন আপনার ডেটা প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা করি বা সমাধান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে ডেটা ডাউনলোড, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং গোপনীয়তা পছন্দ পাবেন সরাসরি।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা, ধারণ এবং আপনার অধিকার

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট SSL লকের মধ্যে যায় যাতে কেউ দেখতে পারে না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং এর পরে নিরাপদে মুছি।…

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন SSL সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এটি দেখতে পান।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করলে ৬ মাসের মধ্যে মুছি, আইনি দাবি ছাড়া। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারি। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ।

সংশোধন ও মুছা অধিকার

আপনার ঠিকানা বা ফোন নম্বর ভুল হলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করুন। বা সহায়তায় যান এবং অনুরোধ করুন অ্যাকাউন্ট মুছতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু অ্যাপ কাজ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বৈধ বাধ্যবাধকতা, ফ্রড প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা পার্টনার শুধুমাত্র যা দরকার তাই দেখে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্ন দেখুন যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যান বা support@ok2go এ লিখুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাঠাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেমেন্টের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন সার্ভারে এনক্রিপ্ট থাকে। আমাদের টিম শুধুমাত্র যা দরকার তার জন্য এটি দেখতে পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদে মুছি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক দাবি থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য বেশি সময় রাখতে পারি।

হ্যাঁ। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' খুলুন। নতুন নম্বর বা ঠিকানা টাইপ করুন এবং সংরক্ষণ করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে যাবে।

আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য। যদি অস্বাভাবিক লগইন দেখি, আমরা অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং সতর্ক করি। আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক তথ্য অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে না, শুধু এনক্রিপ্ট সার্ভারে।

কুকি আপনাকে লগইন রাখতে এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। এটি জালিয়াতি শনাক্ত করে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু অ্যাপ এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারবে না।

না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ কারণে শেয়ার করি — ফ্রড প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বিশ্লেষণ সেবা শুধু যা দরকার তাই পায়। আমরা ডেটা বিক্রি করি না।